אשדודים? חשוב שתדעו: שירות חדש בדואר ישראל | כל הפרטים

אסותא דרכי שתן רחב

בקרוב זמני ההמתנה בסניפי הדואר באשדוד יצטמצמו: סוכנות הדואר אזור התעשיה הקלה תהיה יחידת הדואר השמינית בעיר בה תתאפשר הגעה בהזמנת תור מראש בלבד.

אשדוד, תתחדשי! דואר ישראל ממשיכה בהרחבת שירות זימון תור מראש בעיר, ומהשבוע גם ההגעה לסוכנות הדואר אזור התעשיה הקלה (רחוב העבודה 65) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, וזאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף. סוכנות אזור התעשיה הקלה תהיה נקודת השירות השמינית של דואר ישראל באשדוד בה מוטמע שירות "תור בקליק".

מאז החלה הטמעת שירות הזמנת תור מראש בינואר השנה, חלה עלייה משמעותית בהזמנת תור מראש, ובעקבותיה צומצמו משמעותית זמני ההמתנה ביחידות הדואר. כיום, קרוב ל-60% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה, לעומת 6% בתקופה המקבילה אשתקד.

טריף במבי

בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר: "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, ואת התוצאות בצמצום זמני המתנה לקבלת השירות מאז "תור בקליק" אנו רואים בשטח.

אסותא דרכי שתן מלבן

הזמנת "תור בקליק" מאפשרת ללקוחות להגיע בזמן ולמקום שנוחים להם ולהתקבל במהירות, ומאפשרת לנו להיערך נכון יותר להגעתם תוך ויסות העומסים בהתאם לביקושים ביחידות השונות".

סניף דואר
צילום: ששון תירם

שירותי הדואר לתושבי אשדוד ניתנים כיום באמצעות 31 יחידות דואר: 13 סניפים וסוכנויות דואר ישראל, ו-18 מרכזי מסירה לרווחת התושבים, מתוכם כבר שמונה סניפים וסוכנויות המאפשרים הגעה בהזמנת תור מראש בלבד.

ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר וכן באפליקציה בנייד או טלפונית במוקד הטלפוני 171. כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים.

חלק מהתורים ביחידות אלה הוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 70 ובעלי מוגבלויות עם תעודת פטור מתור.

סניף דואר
צילום: תמר מוצפי

המרכז הרפואי אסותא אשדוד: אישה בעשור החמישי לחייה הובהלה למלר"ד בעקבות הכשת נחש

דילוג לתוכן