החולה היה בטיול מאורגן – "טיול קרנבלים באיטליה" של חברת נטור. כאמור, החולה נסע לאיטליה בקו ת"א-ורונה בטיסת ישראייר מספר 6H355 בתאריך 19.2 ביום רביעי בשעה 16:05, וחזר לישראל בקו ורונה-ת"א בטיסת ישראייר מספר 6H356 ביום שלישי 25.2 בשעה 20:00 שנחתה בישראל בחצות 26.2. נוסעי הטיסות ומשתתפי הטיול המאורגן מתבקשים להיכנס לבידוד ביתי לפי ההוראות באתר משרד הבריאות. נוסעי אותן טיסות מתבקשים להכנס לבידוד ביתי לפי הוראות משרד הבריאות.