יוצאים לטיול? אם אתם מוותרים על האפשרות של טיול בשבילי ישראל ובוחרים לצאת מנתב"ג אל כל נקודה אחרת מעניינת על הגלובוס, חשוב שתדעו שיש לכם 'גב' במקרה שחלילה תיקלעו לסיטואציה חריגה בשהותכם בחו"ל שתצריך התערבות חיצונית לטובתכם. כמעט בכל מדינה שיש לנו קשרים תקינים איתה מבחינת יחסי חוץ, יש אפשרות לקבל עזרה מנציגות קונסולרית ישראלית. בכל מקרה, חשוב מאוד שיהיו עליכם הפספורט שלכם, כל מסמך מזהה רלבנטי נוסף, ביטוח לנוסעים לחו"ל, מספרי טלפון של שגרירות ישראל במדינה שבה אתם שוהים, וכמובן גם סלולרי עם esim לחו"ל.
באיזה מצבים השירות הקונסולרי יכול לעזור כשנמצאים בחו"ל? (רשימה חלקית)
* במקרה של אובדן פספורט – מנפיקים לכם מסמך מעבר/תעודת מעבר זמנית.
* במקרה של פציעה או בעיה רפואית – תוכלו לקבל רשימת רופאים רלבנטית למדינה שבה אתם שוהים.
* במקרה של מעצר – בדיקה שתנאי המעצר נאותים ואנושיים, דאגה למזון, לעצם קיומו של ייצוג משפטי, לאמצעי תקשורת וכו'.
* תיווך בין המשפחה בישראל לביניכם/לבין התושב שנמצא בחו"ל, גם בסיטואציות מורכבות.
בהרבה מקרים, למרות הרצון הטוב, הקונסוליה לא יכולה לעזור (בעיקר בגלל חוקי המדינה הזרה)
לא פעם ישראלים שמטיילים בחוץ לארץ נקלעים למצבים חריגים שמצריכים התערבות של מדינת ישראל לטובתם. זוכרים את המקרה של נעמה יששכרוב? זוכרים את בני הזוג שהצטלמו ליד הארמון באיסטנבול ונלקחו למעצר? יש עוד המון דוגמאות לבעיות שונות שעלולים להיקלע אליהן בשהות בחו"ל. דוגמאות לכך הן מכל מיני מצבים, למשל: מקרים שבהם ישראלים שעובדים בחו"ל ממשיכים לעבוד למרות שאישור העבודה הזמני שלהם כבר לא בתוקף, מקרים שבהם, חלילה, יש מעורבות בתאונת דרכים, בפציעה, בבעיה ביטחונית, מעורבות באירוע פלילי כלשהו, היעלמות/היעדרות/פטירה של תושב ישראלי בחו"ל, וכך הלאה. חשוב להבין שבנציגויות ישראל ברחבי העולם לא נוקטים התערבות אקטיבית במקרים של 'מצבים משפטיים' במדינה זרה, ועל כן חשוב להימנע ממעורבות שיש בה סכנה מהסוג שמצריך התערבות משפטית. כמו כן, מדינת ישראל לא מממנת סיוע משפטי לישראלים שנקלעים לצרה במדינה זרה ולא משלמת על הוצאות כגון סיוע רפואי דחוף, חילוץ, וכך הלאה. כמובן שכן חשוב לדווח לנציגות ישראל במדינה הזרה על כל מקרה חריג, כולל על מעצר. טלפון סלולרי עם esim לחו"ל יוכל לעזור לכם גם בטיול בשוטף ובוודאי במצבים חריגים, באמצעותו ליצור קשר עם כל מי שיכול לעזור לכם בארץ ובחו"ל, בין אם זה קרובי משפחה בין אם זה בעלי תפקידים רשמיים וכו'.
בכל מקרה, הנציג הקונסולרי כן נוהג לבדוק במצבים כאלה במה מדינת ישראל כן רשאית לתת סיוע (כמובן רק בהתאם לחוקי המדינה בחו"ל שבה התרחש האירוע) ולהושיט יד בהתאם לתקנות.
חשוב לדעת ש'חדר מצב' במשרד החוץ בירושלים גם הוא גורם חיוני שבו אפשר להיעזר, ושהוא ברוב המקרים הגורם יכול לקשר בין ה'קצוות' להענקת העזרה הרצויה והמתאפשרת בפועל.
חדר המצב של משרד החוץ (פעיל בכל שעות היום והלילה) טלפון >> 02-5303155
דואר אלקטרוני של חדר מצב: matzav@mfa.gov.il
לרשותכם גם מספרי הטלפון של המחלקה לישראלים בחו"ל (בישראל)
02-5303401, 02-5303895, 02-5303287, 02-5303644
רוצים להיות בטוחים בכל מצב בכל נקודה על הגלובוס? טוסו לחו"ל רק עם esim לחו"ל.
