נכתב בשיתוף פעולה עם עידית פיליק מומחית לניהול זמן.
בעלי עסקים משקיעים חלק לא מבוטל מניהול הזמן שלהם בהפרדה בין עיקר ותפל, הנעת עובדים, הגדלת מכירות, ולמעשה כל צעד שיכול לסייע למען העצמת העסק. אך אף שבעל עסק יכול בהחלט להיות אושיה או בעל יכולות ייחודיות בתחום עיסוקו, לפעמים ליווי העסק בהיבט הניהולי והקפדה על התפתחות מקצועית ובינאישית היא תכונה נרכשת שלא תמיד קיימת אצל בעלי עסקים מוכשרים ככל שיהיו.
כאן, נכנס לתמונה מנטוריג, כאשר פנייה למנטור עסקי מהווה היעזרות בשירות ליווי וייעוץ לעסקים שמקנה שיפור יכולות, הקפדה על ניהול זמן בפרט וניהול עובדים בכלל המסייע לחיזוק הסמכותיות והגדלת המכירות. או במילים פשוטות יותר – לאפשר לעסק לממש את מלוא הפוטנציאל שלו.
לכן, במאמר הקרוב נדגיש כיצד ניתן להכניס כריזמה בעסק, ובאמצעות תוכנית מעקב לחזק את לחזק חולשות, ולהניע תהליך עקביות והתמדה באמצעות מנהיגות.
מהו ליווי וייעוץ לעסקים?
כפי שכבר ציינו, בעל עסק לא תמיד מחזיק ביכולות לפיתוח כישורים אצל עובדיו ואינו תמיד עובר הכשרת ניהול עובדים כחלק מהכשרתו המקצועית. לכן, באמצעות ליווי וייעוץ לעסקים, יכול בעל עסק לקבל כלים שיסייעו לו לייעל את העסק באמצעות זיהוי נקודות תורפה וקבלת חוות דעת חיצונית על התארגנות העסק. כאשר אותו מנטורינג מאפשר לעסק וחברה להבין האם הקצאת המשאבים שמתבצעת נכונה ואכן מקיימת הפרדה ראויה בין עיקר ותפל, והאם תיעדוף משימות והאצלת סמכויות מיושמות במידה מותאמת לאופי העסק וצרכיו.
תהליך מנטורינג הוא גם הזדמנות מצוינת לבעל העסק שלעתים רבות עלול לחוש בדידות מהריחוק התפיסתי בינו לבין עובדיו. בזכות ליווי וייעוץ לעסקים המנהל עצמו יכול לקבל משוב עצמי אודות תכונות חשובות מהן כמוהן בניהול עסקים כמו הכנסת כריזמה בעסק ושיפור יחסים בין אישיים בינו לבין שאר העובדים.
כתוצאה מאותו תהליך וכאשר נעשית עבודה עקבית ולפי תוכנית מעקב, יכול בעל עסק להנות מהעצמת העסק בזכות הגדלת מכירות ושיפור מערך השיווק, ובנוסף למפות בצורה נכונה את צרכיו, בזכות זיהוי נקודות תורפה וחולשות קיימות בעסק – שחמקו מעיניו.
כיצד מתבצע ליווי וייעוץ לעסקים?
הדרך הנכונה ביותר לשיפור יכולות ופיתוח כישורים אצל בעל העסק ובהתאם ובעקיפין אצל עובדיו היא באמצעות הכנת תוכנית אישית לעסק כולו. התוכנית נעשית לאחר תקופת למידה בה נסקר העסק ונלמדים פרטיו השונים, כתקופה בה נעשה פולואפ אחר מכירות, בחינת יחסים בין אישיים לאורך ההיררכיה הניהולית, ומדידת ביצועי המערכים השונים בעסק.
לאחר שהתגבשה תמונת מצב, יתחיל תהליך התארגנות שנועד לבחון כיצד מביעים באמצעות עסקי את העסק מן המצוי לכדי הרצוי, באמצעות הצבת יעדים קשיחים וגמישים יחדיו שנוגעים לכלל העובדים והעסק בכללותו.
תחילת תהליך הליווי בדגש על התפתחות מקצועית ואישית
כאשר העסק יודע היכן הוא עומד והיכן הוא רוצה לעמוד, השלב השלישי והחשוב ביותר הוא תחילת ביצוע באמצעות ליווי העסק באופן צמוד והקפדה על התמדה בצמוד לתוכנית. במהלך התוכנית עצמה ניתן להבחין בשיפור משמעותי בפן האישי והביצועי יחדיו, כשבעלי עסקים רבים מפתחים מנהיגות ומיישמים הנעת עובדים יעילה יותר, שיודעת לאזן בין סמכותיות לבין חידוד הרכיב של יחסי האנוש.
אותו ליווי וייעוץ לעסקים לא מסתכם רק בגיבוש התוכנית והוצאתה לפועל, כאשר מנטורינג מוודא גם לאחר שהתוכנית הראשונה הסתיימה באמצעות פולואפ על הביצועים השונים האם המשאבים שהושקעו מצדיקים את התפוקה שהעסק ייצר. ככל שהמסקנה מצריכה חידוד מסקנות, תגובש תוכנית נוספת שתבחן אלמנטים נוספים בעסק והאם קיים צורך בשיפור מערך השיווק עצמו, או שמא הסיבה לחוסר היעילות נובעת מתיעדוף משימות והאצלת סמכויות חלקית או חסרה.
תאפשרו לעסק שלכם להפוך לכל מה שהוא יכול להיות
מטרתו העיקרית של מנטורינג לעסקים היא לאפשר לבעלי עסקים להיות מסוגלים לבצע ניהול עסקי עצמאי באמצעות כלים ורעיונות שייתכן שהיו חסרים להם בראשית הדרך, ושהיעדרם מונע מהעסק לרתום את מלוא הפוטנציאל שלו להצלחה.
לכן, חשוב לציין שמדובר בכלי שנועד לעסקים בכל רמות ההצלחה השונות, ותכליתו פשוטה כמו שהיא חשובה – לאפשר לעסק לסחוט כל טיפה מהלימון ולהגיע לביצועים גבוהים יותר ברמה האישית, וכמובן שגם המקצועית.
